又到了夏季伏天

每年这个时候三伏贴都异常火爆

然而近日

江西省儿童医院却有

多名儿童在接受三伏贴治疗后

出现瘙痒、灼痛感、水疱等不良反应症状

概念图

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多名儿童三伏贴治疗后被灼伤！三伏贴还能贴吗，怎么贴？

事件概述

近日，江西省儿童医院在提供冬病夏治穴位贴敷(以下简称三伏贴)服务中，部分儿童出现不良反应症状，引起社会广泛关注。经查，此次事件系辅料配制欠合理导致。事后，江西省卫生健康委员会、江西省中医药管理局已责成医院全力做好不良反应儿童的随访、治疗和关怀等后续工作，对相关责任科室负责人进行了免职处理。

舆情走势及舆论关注焦点

图1 媒体关注度与网民关注度走势图

从舆情走势来看，以7月16日~7月25日为监测时间段，如图1所示，舆情整体呈山峰式发展特征，网民关注度高于媒体关注度。

第一阶段：多名儿童贴三伏贴后被灼伤事件曝光，舆情冲高

7月16日，据红星新闻报道，多名儿童在江西省儿童医院贴三伏贴后被灼伤，江西省卫健部门已派专家前往医院进行调查。多名家长提出诉求：一是进行体检，证明三伏贴无毒副作用；二是公布三伏贴成分，看有无对人体有害成分；三是为留疤孩子无条件祛疤；四是进行相应赔偿等。

江西省儿童医院在其微信公众号发布《[速抢]三伏贴即将开始火爆预约·亚健康/体弱多病的孩子快来》中宣称，三伏贴适应症为支气管哮喘、过敏性鼻炎、慢性咽喉炎、小儿反复感冒、慢性胃炎、厌食、消化性溃疡、慢性腹泻、免疫功能低下等。

随后，澎湃新闻跟进报道称，据江西省儿童医院回应，7月12日至13日，接受治疗的881名儿童中92人出现瘙痒、灼痛感、水泡等不良反应症状。目前，该院已暂停三伏贴治疗项目，并积极配合主管部门做好专家论证和原因分析工作。16日、17日，媒体纷纷以《江西至少80名儿童贴三伏贴后被灼伤 有孩子曾持续发烧20小时》《江西省儿童医院：92名儿童现不良反应，暂停三伏贴治疗》等为题进行报道。

在微博平台，@人民日报、@中国妇女报、@澎湃新闻等发布儿童贴三伏贴后被灼伤相关内容，引发网民转发讨论。17日，舆情热度到达监测期顶峰。

第二阶段：江西省卫健委发布情况通报，媒体关注度保持在高位

7月18日，事件背后更多细节陆续被披露。如新京报网发表《江西儿童贴三伏贴瘙痒灼痛追踪:家长要求公布药物成分》称，多名家长表示，医生当时只问了小孩病症，对于用药时间、可能产生的副作用并未说明。部分家长要求医院公布本次事件中使用的三伏贴的药物成分。

红星新闻发布《江西被三伏贴灼伤儿童最小的仅11个月 专家：含强刺激性物质》称，粗略计算，被灼伤儿童总人数已增至119人。最小年龄仅11个月，多人未满2岁，大多3至5岁。多家医院在三伏贴预约通知中称，孕妇及2周岁以下婴幼儿等人群都不建议做三伏贴治疗，但江西省儿童医院宣称三伏贴对象为6个月以上儿童。

7月18日晚，江西省卫健委官方网站发布情况通报称，经调查，部分儿童出现皮肤瘙痒、灼痛感等不良反应的主要原因，系江西省儿童医院医务人员为提高疗效，在三伏贴辅料配制中将往年配方中的嫩姜调整为老姜，酒精浓度从56°提高到62°。

专家组认定：此次三伏贴不良反应系辅料配制欠合理导致，不良反应整体可控可治。

江西省卫健委、省中医药管理局已责成涉事医院全力做好不良反应儿童的随访、治疗和关怀等后续工作，对相关责任科室负责人进行了免职处理，并要求医院认真吸取教训，强化管理，杜绝此类事件再次发生。中国新闻网、澎湃新闻、新京报网分别以《江西回应三伏贴致儿童不良反应：辅料配制欠合理》《江西通报儿童三伏贴灼伤主因：配方嫩姜改老姜，酒精升了6度》《江西卫健委通报三伏贴情况：相关负责人被免职》为题进行报道。

7月19日，据国家中医药管理局网站消息，国家中医药管理局已组织专家组赴江西省儿童医院现场指导诊治和善后等工作。中国新闻网等媒体转载了相关内容。

第三阶段：媒体转向科普，舆情逐渐走低

7月20日，央视新闻客户端报道，经专家会诊，患儿的不良反应整体可控可治，症状均有所好转。此外，部分媒体关注三伏贴在一些短视频平台、购物网站的销售情况以及医院使用乱象，同时进行三伏贴适用对象、功效等相关科普，舆情热度逐渐消退。

媒体平台分布

图2 媒体信息来源比例

以7月16日~7月25日为监测时间段，统计不同媒体平台报道量。从图2中可以看出，相关报道数量较多的平台依次为微博、微信、新闻网站，占比分别为75.2%、9.1%、9.0%。

据统计，在新闻媒体报道中，中国之声、新华社、《工人日报》等发表的文章所受关注较多；在微信公众号中，果壳广东公共DV现场桂风起等发布的相关内容阅读量较高；@人民日报、@红星新闻、@中国妇女报等发布的微博转评量较大。

报道内容分析

以7月16日~7月25日为监测时间段，按转载量排序，新闻媒体相关报道的热门文章如表１所示。

表1 新闻转载TOP5

通过对热点文章进行内容聚类分析可见，媒体关注点集中以下5个方面。

第一，希望强化监管。如澎湃新闻发表《三伏贴不是三无贴，不能游离于监管之外》称，某种意义上，当下一些三伏贴其实都是三无贴，游离于监管之外。江西省儿童医院这样的大医院，尚且贴出大问题，那些规模更小的医疗机构自然更让人担心。配方既不用公开，资格也不用审查，不出事就不存在科学论证、就随便宣传——面对已然有些泛滥成灾的三伏贴，不应该继续放任。《齐鲁晚报》刊登《三伏贴灼伤儿童,治未病也得有章法》指出，三伏贴所遇到的问题,正是治未病行业市场乱象的缩影。要想在这方面取得实质性进展,既需要医疗结构的自觉自律,更离不开监管部门的精准发力。一方面,认真审查医疗机构的资质,提高准入门槛,对医疗机构过度宣传的行为进行严厉打击。另一方面,也要积极宣传发声,让公众对三伏贴等治未病手段有一个清醒的认识,不至于被各种杂乱的声音所误导和蛊惑。《阳江日报》刊发《三伏贴火热，监管不能太冷》表示，不管是推动三伏贴治疗项目健康发展，还是保护居民健康安全，三伏贴不能是一项想贴就贴的治疗项目，必须是一项受到约束和限制的治疗项目。面对眼下三伏贴火热局面，监管不能太冷淡，各地中医药管理局应当吸取这起92名儿童出现不良反应事故的教训，加强对三伏贴治疗项目的监管，严禁夸大三伏贴效果的虚假宣传，严格限定三伏贴适用人群，对存在违规操作行为的医院、医生要严惩。

第二，认为应该规范产品标准，重新评估。《南方日报》刊发《对三伏贴致伤的追问》认为，此次受伤儿童家属要求公布药物成分，表面指向的是质量问题，实际拷问的是标准规范问题。要想获得消费者认可，三伏贴必须摆脱医院各自生产的乱象，进行规范的药物剂量配比，实行统一的临床专业培训，让三伏贴尽快实现生产统一、使用统一、评估统一。《燕赵晚报》刊发《三伏贴灼伤92名儿童 调查须公平公正公开》指出，坚持公平、公正、公开原则，进行客观、全面、深入调查，给家长和社会一个负责任的交代，相关部门和医院责无旁贷。但本次事件的更大意义是，在三伏贴备受追捧的语境下，这次调查是重新审视、评估三伏贴的一个契机。毋庸讳言，三伏贴以及冬病夏治理念本身就存在争议，信者极力推崇，不信者弃之如敝履，但这并未影响三伏贴的走红，目前各地中医医疗机构都在大力兜售三伏贴。

第三， 对三伏贴进行科普。如新华社发表《三伏贴并非人人适用 专家提醒需谨慎使用勿盲目跟风》、澎湃新闻发布《致江西92名儿童不良反应的三伏贴是什么？》、金羊网发表《江西92名儿童贴天灸被灼伤 儿童能否贴天灸？》、上观新闻发表《三伏贴致江西儿童出现不良反应，沪上专家：小儿敷贴虽有效、质控还需严把关》等。

第四，认为应客观看待三伏贴的作用。如《北京青年报》刊发《火爆的三伏贴需要冷却下来》认为，即使有人因贴三伏贴而收到了很好的防病效果，也不应盲目追捧这种防病方法。同样道理，即使有人因贴三伏贴出现了不良反应，也不应否定这种方法的效果。不走向两个极端，而是客观看待三伏贴的作用，才是对待三伏贴和这起事件的正确态度。

第五，关注三伏贴线上销售及线下使用情况。如中国之声发表《短视频平台推销三伏贴成风 医生：正规的也要小心》称，记者在一些短视频平台及购物网站发现，推荐及售卖三伏贴的人比比皆是，甚至有卖家宣称手工制作膏贴。《工人日报》刊发《三伏贴，万能贴还是创收贴？》指出，记者在某大型电商网站上搜索三伏贴冬病夏治等关键词，发现有200余家店铺售卖近千种商品。价格从1元／贴到20元／贴不等，还送高清穴位图。此外，美容院、推拿馆也做起了冬病夏治的买卖。   西部网发表《记者调查西安三伏贴市场：没有成分全家通用 可治任督二脉不通》称，记者走访西安多家医院发现，三伏贴基本属于医院自制药品，外包装均没有成分注明，开方却很简单，一人拿药即可全家通用

微博与微信分析

以7月16日~7月25日为监测时间段，按转评量排序，热门微博如表2所示。

表2 热门微博TOP5

以7月16日~7月25日为监测时间段，统计微信平台相关文章的阅读量，阅读量较大的文章如表3所示。

表3 热门微信TOP5

网民评论

1.不认可三伏贴的作用

@Delizia不认识你：那些药物根本没有临床研究是否适合儿童长时间接触皮肤。

2.认为三伏贴有效

@皮卡丘少女Cmmm：三伏贴是有效的，只不过是因人而异，还要注意用量用时等。

@风雨雷电雪雾冰：三伏贴就是个发泡疗法，正常现象。

3.认为家长盲目跟风

@AngelMedea：不知道说什么好。正儿八经的流感疫苗，家长怕这怕那怕影响免疫力。乱七八糟的三伏贴，反而要抢号给孩子贴。

舆情点评

此次儿童被三伏贴灼伤事件引发了不小轰动。分析此次舆情热度冲高原因主要有以下两点。第一，事件涉及儿童这一特殊群体，在自媒体平台的报道中多见心疼字眼，网民评论中也不乏看着都疼等表述，此类信息极易产生共情效应。第二，由三伏贴引起的不良反应事件上升到对中医中药的探讨，争议不断。

从处理情况来看，相关部门事后迅速介入，对患儿展开治疗，组织专家评估，国家层面进行指导，系列举措获得舆论肯定，舆论关注点集中在对三伏贴安全性、有效性的讨论，未有过多声音指向监管部门。

此外，此次事件还暴露出一些问题值得关注：

一是不管是医院的宣传还是电商平台的产品介绍中，三伏贴似乎被冠以包治百病的美名。类似宣传是否涉嫌虚假宣传有待相关部门的进一步调查。

二是三伏贴等医院自制药品存在监管盲区和安全隐患。前不久，陕西省西安市一医院开出三无药膏的事件也引发了舆论关注。对于医院自制药械的质量和规范的监管仍需加强。

三是事件并未得到有效解决。目前，除对涉事儿童的治疗之外，未见相关部门及院方对于家长诉求进行回应。还需重视后续的关怀工作，避免线下事件再度演变成线上舆情。

文/中国健康传媒集团舆情监测中心 《舆情周刊》第172期

新媒体编辑：李易真

统筹策划：刘爽