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记者调查:网售三伏贴乱象丛生!涉及可孚、梧善堂旗舰店、荆王御艾旗舰店等

每到三伏天

主打冬病夏治的三伏贴

就格外火爆

除了前往医院贴敷

不少消费者会在电商平台购买

但《中国消费者报》记者调查发现

网售三伏贴乱象丛生

各家产品成分各不相同

产品类别、使用方法、生产标准

也十分混乱

说不清到底是日用品、保健用品

还是医疗器械

1

医院贴敷供不应求

网售三伏贴堪称万能贴

三伏贴

又称三伏灸,其结合了针灸、经络与中药学,以中药直接贴敷于穴位,对穴位产生热性刺激,达到治病、防病的效果。

北京中医医院呼吸科副主任医师孟广松向记者介绍,今年闰二伏,三伏天长达40天,每10天为一个疗程,每个疗程贴敷次数不得超过3次(一天一次),也就是说最多不超过12次。三伏贴适应的病症包括慢性咳嗽、支气管哮喘、过敏性鼻炎、慢阻肺等,还有一些人群,比如体质虚弱、冬季容易反复感冒的人,以及容易打喷嚏、外感的小儿,都适合在三伏天通过冬病夏治的方法来预防冬季疾病的急性发作。

记者走访发现

医院里的三伏贴供不应求

北京儿童医院中医科

记者:能不能来贴三伏贴?

工作人员:贴敷的号早就挂完了,APP上挂号至少提前一周,还有的是提前一两个月找大夫约的号,或者以前贴过的患者加入了我们的微信群。不是限号,而是贴敷的药剂就那么多,没有号就没有药。

于是

许多消费者图方便

就在电商平台购买三伏贴自己贴敷

但网上买的三伏贴用起来靠谱吗

《中国消费者报》记者调查发现

电商平台销售的产品

声称疗效包罗万象

堪称是万能贴

荆王御艾旗舰店店铺

这家店铺,以三伏贴为关键字进行搜索,排名靠前。客服人员称其销售的三伏贴可以调和阴阳、温通经络、驱散寒邪、行气活血、消瘀散结、温阳补虚、补中益气、回阳救逆、防病保健、强身益寿。

梧善堂旗舰店店铺

客服人员则告诉记者,店里售卖的三伏贴主要功效是:小儿疾病,妇科疾病,呼吸疾病,肠胃疾病,脊椎疾病,类风湿性关节炎等综合调理,提高免疫力、增强体质等。

可孚医疗器械旗舰店店铺

作为上市公司的深圳可孚生物科技有限公司也在售卖三伏贴,其电商客服人员告诉记者:三伏贴主要针对反复感冒、咳嗽、急慢性支气管炎、过敏性鼻炎、抵抗力较差、慢性腹泻肠胃炎、风湿关节痛等,以及颈肩腰腿痛、痛经宫寒、湿寒体质等症状人群的三伏调理,或者日常保健护理。

2

网售的三伏贴类别混乱

有的甚至是三无产品

💻荆王御艾旗舰店客服人员称销售的三伏贴是艾灸产品,包装盒上没有批准文号、生产企业名称,只标明了生产地址。

💻梧善堂旗舰店客服人员则告诉记者,三伏贴是日用品,并称是药房同款正品,一些药店、诊所也跟我们批发拿货。

客服人员还给记者发来了检测报告,记者看到,该检测报告显示,该三伏贴检测判定依据竟然为化妆品安全技术规范(2015版),结论为所测项目符合化妆品安全技术规范(2015版)标准的规定要求。

荆王御艾三伏贴竟然以化妆品安全技术规范(2015)版为检测依据。资料图片

💻可孚三伏贴的包装上没有生产备案凭证编号。

记者:三伏贴是日用品、保健品还是医疗器械?

可孚医疗器械旗舰店客服人员:医疗器械生产注册证号为鄂汉械备20140154号。

客服人员声称可孚三伏贴是医疗器械。

然而记者查询发现,该注册证号备案人为武汉华卫科技有限公司,备案产品是一种透气胶贴(非织造布胶带),没有任何药物成分,也跟可孚三伏贴没有任何关系。

为什么可孚医疗器械旗舰店客服人员提供的生产注册号与可孚三伏贴不符?可孚三伏贴到底是不是医疗器械?有没有生产备案编号?

记者与深圳可孚生物科技有限公司相关人员取得了联系。其工作人员一开始向记者解释称:可孚三伏贴委托给南阳一家工厂生产,生产注册号是这个工厂的。记者提示表示这个注册号也不是南阳工厂的。该工作人员再次核实后表示:我公司在电商平台销售两款产品,其中空白贴产品名称是透气敷贴,属于第一类医疗器械产品,产品备案号为:鄂汉械备20140154号,生产厂家为武汉华卫科技有限公司;另外一款产品名称为三伏贴,生产厂家是南阳玖灸久艾业有限公司,为非医疗器械产品。为了便于消费者购买使用,因此将两个产品放在一个链接里搭配销售,客服人员混淆了。

3

三伏贴使用有讲究

建议消费者选择有资质的医疗机构

中华中医药学会肺系病分会委员会常委李光熙提醒消费者,使用三伏贴要慎重:

有些急性感染的患者正处于感染期,如果贴敷了三伏贴,容易导致病程延长,甚至病情加重。这主要是由于三伏贴是偏于热性的药物,容易导致感染性疾病病程变长,症状变重,所以不建议贴。

一些咳血的患者、皮肤过敏的人,都不建议贴敷,两岁以下的儿童也不建议贴敷,因为这些患者贴敷后容易导致皮肤产生一些较严重的皮损、接触性皮炎,易引起皮肤水泡等。

孟广松还表示,很多网购三伏贴随单附送的穴位图也不准确,如果消费者在一些大血管或皮下脂肪少的部位贴错了,如八髎穴,一旦溃烂,很难愈合,还可能会引起炎症等一系列问题。

北京针灸学会相关负责人也提醒消费者,北京的医疗机构必须经区卫健委、市中医局三伏贴资质审批通过后,才能开展三伏贴服务。开展三伏贴服务的医疗机构名单在北京市中医管理局官网公示,建议消费者选择正规、有资质的医疗机构。

中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国消费者报·中国消费网记者/孙蔚

编辑/裴莹

监制/何永鹏 任震宇

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