来源：黑猫投诉

淘宝百亿补贴恶意退单

消费者称：我于2024年12月23日在淘宝百亿补贴内下单了一部vivoz9x手机 白色。当天成功下单。在2024年12月24日上午7:18分，淘宝恶意退单，说我不满足限购条件（我只买了一部手机）。遂找客服处理，与此同时重新下单。客服反馈：为系统审核，人工无法干预。要我换设备换账号换地址下单以保万无一失，并表示无法判断我最新下的单是否能够正常发货，也无法恢复我被取消的订单。

拼多多买膏药遭遇假货

消费者称：2024年12月7日在拼多多购买膏药出现假货，商家不管，平台说有客服48小时联系我。过了半个月也没消息，平台处理结果让我退货，退货还要我自己承担运费，我的诉求是退款并三倍赔偿。

苹果自动扣款两次648

消费者称：12月23日晚11点半自动扣款两次，每次648元。经过银行app查询，是apple应用扣款，对方名称是apple.com/bill，是apple store订阅扣款，本人手机是华为手机，不知道扣款如何发生，本人没有apple ID。

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