新蓝网-中国蓝新闻客户端9月23日讯（浙江民生休闲频道记者报道)8月9号，杭州的李阿姨经过朋友介绍，买了一盒胶原蛋白粉冲剂，花了1900多，对方说是保健品。拿回家后，儿子发现其实是固体饮料。李阿姨提出了退货，现在一个多月过去了，钱一直没退。

李阿姨的胶原蛋白粉，是在建国中路27号一家叫天心健康俱乐部买的。记者刚到那里，一位工作人员就把钱塞给了李阿姨。

杭州天心健康俱乐部工作人员：我们厂家来促销的，这个钱当天必须回款，直接打到总部去的，阿姨想退的时候找我们，我说阿姨没有钱，肯定不能给你退，我跟阿姨说好，卖了把钱给她。

李阿姨：我说找了记者来，她说那我还给你，还给你。

李阿姨说，当时是她的一个朋友介绍她买的，东西拿回家后，儿子发现了问题。

李阿姨：我们的儿子他讲，这个是饮料啊，你去买了干什么，贵那么贵，进口的外国东西，它就这么叫，其实是粉冲剂，你都是中文，又没英文的。

杭州天心健康俱乐部的工作人员：不是饮料，我不知道你了不了解保健品，胶原蛋白冲剂，所有的冲剂，粉剂，包括我们的豆浆、咖啡一样，它都叫冲剂，固体饮料，属于保健品。

天心健康俱乐部的工作人员坚持说，李阿姨买的就是保健品，不是饮料，然后又推销起了这款产品。

杭州天心健康俱乐部工作人员：人体不是含有胶原蛋白吗，补胶原蛋白的，老年人，年轻人吃了都有好处。胶原蛋白流失，会产生皱纹，还有身体的弹性，血管啊都是一样的。

说完，这位工作人员就上楼了，记者找了上去。

杭州天心健康俱乐部工作人员：你们先回去吧，有个空盒，我给你拿资料看看，我们什么都有，不但生产许可证，我们进出口检验检疫报告都有，我们老板不在，放在他办公室。

这位工作人员给记者看了李阿姨买的胶原蛋白粉，是武汉百理王生物工程有限公司生产的，记者也不能确定有没有问题，找到了杭州小营市场监督管理所。

杭州上城区小营市场监督管理所所长胡振林：从你们提供的视频来看，产品外观上看的话，是QS企业生产的普通食品，具体是食品还是保健品，我们要去现场核实。

胡所长查询了系统，天心健康俱乐部在工商系统有登记，经营范围是销售食品。记者也查询了国家食药监总局的网站，李阿姨买的百理王胶原蛋白粉属于食品，并不是保健品。

李阿姨：老年人买这个很多很多的，天天上当，都假的，没一样真的，讲话也假的，什么都假的，人家买，也跟着一起买，跟风。

针对这个事情，市场监督管理所的胡所长也想提醒一下消费者。

杭州上城区小营市场监督管理所所长胡振林：保健品的话，我们最简单直观的，光从外观看，上面有一个保健食品的蓝帽子，如果要谨慎的话，可以要求企业提供相关的批文，与之相对照。提醒消费者，要注意，食品，普通的保健食品是不能够作为药品使用。